Частые вопросы
Где можно забрать заказ?
Точка выдачи заказов г. Днепр, Днепропетровская обл. 49001, ул. М. Грушевского 10 (после СМС о готовности заказа)
У Вас есть запчасти на сейчас?
Запчасти будут доступны к выдаче от 3 часов до 2 дней после подтверждения заказа. Точное время Вам озвучит наш специалист при оформлении заказа
Отправляете наложенным платежом?
Да, при условии:
- Запчасти в наличии (не из иностранных складов)
- Сумма заказа не превышает 5000 грн
- Запчасти не кузовные (НЕ крупногабаритные)
- Перевозчик - Новая почта
В других случаях по полной предоплате
Для чего нужен паспорт при оплате заказа наложенным платежом на сумму свыше 5000 грн?
В соответствии со статьей 14 закона Украины №361-IX " О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространению оружия массового уничтожения » с 28.04.2020 все финансовые операции на сумму предъявлены личность
Запчасти точно подойдут на мой автомобиль?
Все подтвержденные заказы проверяются нашими специалистами по оригинальным каталогам автопроизводителей. Если не было переоборудования автомобиля, запчасти точно подойдут. Мы подтверждаем заказы только если уверены в правильности подбора
У Вас оригинальные запчасти?
Так оригинальны, так как мы работаем только с официальными дистрибьюторами в Украине, которые завозят запчасти прямо с заводов производителей
Есть ли гарантия на запчасти?
Гарантия от 6 месяцев. Подробнее о возврат и гарантии
Есть ли у Вас скидки?
Да есть, мы называем это «партнерская цена» на товар. На каждый товар она индивидуальна и рассчитывается системой. Для получения партнерской цены нужно пройти регистрацию, так как менеджер не может на нее влиять.
Что такое VIN-код?
Это уникальный код, состоящий из 17 символов (латинских букв и цифр), в котором зашифрована информация о производителе, год выпуска и технические характеристики транспортного средства. Находится в техпаспорте, на табличкеЭто уникальный код, состоящий из 17 символов (латинских букв и цифр), в котором средства.Находится в техпаспорте, на табличке под капотом или на табличке под лобовым стеклом.под капотом или на табличке под лобовым стеклом.
Сколько стоит доставка?
Точная сумма доставки будет известна после формирования ТТН. Для приблизительного расчета можете перейти по ссылке https://novaposhta.ua/shipping-cost .
Есть ли возможность купить запчасти под заказ из-за границы?
Да, сроки поставки из-за границы обычно от 14 до 30 дней. Такие запчасти гарантии и возврату не подлежат
Можно ли вернуть запчасти если не понадобились?
Да, Вы можете вернуть купленные в нашем интернет магазине товары в течение 14 дней с момента покупки, если: Товар не был в эксплуатации, сохранена целостность упаковки производителя подробнее тут