Публічний договір (оферта) на купівлю-продаж товарів на відстані через мережу Інтернет (за допомогою інтернет-магазину https://avto100.in.ua)

Фізична особа-підприємець Гонтаренко Ігор Олександрович, що іменується надалі Продавець, та фізична особа, яка діє у власних інтересах або інтересах юридичної особи, що іменується надалі Покупець, уклали цей публічний договір оферти, що включає всі суттєві умови організації купівлі-продажу товарів на відстані через мережу Інтернет (за допомогою інтернет-магазину https://avto100.in.ua, надалі - Сайт).

У відповідності зі статтями 633, 641, 642 Цивільного Кодексу України, Законом України «Про електронну комерцію» та Правилами продажу товарів на замовлення та поза торгівельними або офісними приміщеннями, затвердженими наказом Міністерства економіки України від 19.04.2007 №103, даний документ є офертою, а факт здійснення Покупцем замовлення, в усній (по телефону) або письмовій (через сайт або електрону пошту) формі і отримання даного замовлення Продавцем - є повним та безперечним прийняттям Покупцем умов даного публічного договору.

1. Визначення термінів.

1.1. Під поняттям «Оферта» – публічна пропозиція Продавця укласти Договір, що викладена у цьому документі, розміщеному на сайті https://avto100.in.ua.
1.2. Під поняттям «Акцепт» – відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти договір, про її прийняття, що є повною і безумовною та здійсненна в електронному вигляді.
1.3. Під поняттям «Передплата» в рамках цього Договору розуміється попереднє замовлення та оплата товару.
1.4. Під поняттям «Кошик» в рамках цього Договору розуміється та частина сайту, що відповідає за відображення в реальному часі вибраних Покупцем товарів для придбання із зазначенням загальної вартості, без урахування доставки.
1.5. Під поняттям «Замовлення» в рамках цього Договору розуміється інформація про окремі позиції з асортиментного переліку Товару, який бажає придбати Покупець, його ціну та умови доставки, а також інша інформація, що повідомляється Покупцем Продавцеві з метою укладення Договору. Замовлення розміщуються Покупцем з використанням «Кошику» або в усній формі (по телефону).
1.6. Під поняттям «Товар» в рамках цього Договору розуміються товари, представлені на сайті, щодо яких вказана ціна, назва та опис і які доступні до придбання. Також товар може супроводжуватись його фото- або іншим графічним зразком.
1.7. Під поняттям «Засоби дистанційного зв'язку» в рамках цього Договору розуміються телекомунікаційні мережі, поштовий зв'язок, інформаційні мережі, зокрема Інтернет, які можуть використовуватися для укладення договорів на відстані.
1.8. Під поняттям «Договір, укладений на відстані» в рамках цього Договору розуміється договір, укладений Продавцем із споживачем за допомогою засобів дистанційного зв'язку.
1.9. Під поняттям «Сайт» в рамках цього Договору розуміється відповідний програмно-функціональний комплекс, розміщений на домені https://avto100.in.ua, який дозволяє ознайомитись з Товаром, його технічними характеристиками, ціною, умовами оплати, доставки, зробити відповідне Замовлення та дистанційно оплатити його (з використанням відповідних банківських послуг) за рахунок попередньо внесених на «Баланс» Покупця грошових коштів.
1.10. Під поняттям «Електронне повідомлення» в рамках цього Договору розуміється інформація, надана Продавцем Покупцеві чи навпаки через Засоби дистанційного зв’язку, яка може бути у будь-який спосіб відтворена або збережена Покупцем в електронному вигляді.
1.11. Під поняттям «Договір» в рамках цього Договору розуміється договір купівлі-продажу Товару, що укладається між Продавцем та Покупцем, в результаті прийняття останнім Оферти.
1.12. Під поняттям «Сторони» в рамках цього Договору розуміється Продавець та Покупець при спільному згадуванні у тексті Оферти.
1.13. Під поняттям «Зразок» в рамках цього Договору розуміється будь-яке графічне зображення товару, які дають уявлення про товар, але не можуть повною мірою передавати достовірну інформацію про певні властивості і характеристики Товару, таких як: колір, форма, розмір, упаковка та інше.
1.14. Під поняттям «Кур'єрська служба доставки» - третя особа, яка визначається Продавцем чи Покупцем при розміщенні Замовлення, та здійснює доставку Товару Покупцеві.
1.15. Під поняттям «Баланс» в рамках цього Договору розуміється сума грошових коштів Покупця, попередньо внесених (з використанням відповідних банківських послуг) на визначений у цьому Договорі банківський рахунок Продавця з метою використання для оплати товарів, що придбаватимуться Покупцем в майбутньому. При цьому сам по собі факт внесення будь-якої суми грошових коштів на баланс Покупця не є оплатою товару до моменту повного та належного оформлення Покупцем замовлення згідно умов цього Договору.

2. Предмет договору-оферти.

2.1. Ця Оферта є публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, інформація про який (Товар) розміщена на сайті https://avto100.in.ua, шляхом вчинення електронного правочину у відповідності до умов цього Договору та згідно із Законом України «Про електронну комерцію».

3. Умови договору.

3.1. Перед укладенням Договору, незалежно від способу розміщення Замовлення, Продавець надає Покупцеві інформацію щодо найменування Продавця, його місцезнаходження, основних характеристик товару, ціни товару та умови оплати, а також іншу інформацію, необхідність надання якої передбачена законодавством України про захист прав споживачів.
3.2. Прийняття (акцепт) Оферти Покупцем здійснюється:
- шляхом розміщення Замовлення через Кошик Сайту. При цьому, Оферта вважається прийнятою з моменту отримання Продавцем належним чином оформленого Замовлення. Дата отримання належним чином оформленого Замовлення вказується Продавцем в усній формі по телефону, або у електронному повідомленні (СМС, VIBER).
- шляхом розміщення Замовлення за телефоном або електронною поштою. При цьому, Оферта вважається прийнятою з моменту остаточного погодження між Покупцем та Продавцем умов Замовлення. Дата погодження умов Замовлення вказується Продавцем в усній формі по телефону, або у електронному повідомленні (СМС, VIBER).
3.3. Вчинення Покупцем дій, передбачених пунктом 3.2. цієї Оферти, свідчить про акцепт (її повне та безумовне прийняття Покупцем).
3.4. Оферта діє виключно щодо Товару, асортиментний перелік якого викладений на Сайті та який є в наявності у Продавця.
3.5. Оферта може бути відкликана Продавцем у будь-який момент (тобто до, в момент та після її одержання Покупцем), про що Продавець розміщує відповідне повідомлення на Сайті.
3.6. Покупець може прийняти Оферту до моменту її відкликання Продавцем.
3.7. Продавець має право вносити зміни до Оферти у будь-який момент.
3.8. Зміни до Оферти набувають чинності з моменту їх опублікування на Сайті.
3.9. Зміни до Оферти не можуть бути внесені після її прийняття Покупцем у порядку, що передбачений Офертою.
3.10. Договір, що укладається між Продавцем та Покупцем в результаті акцепту Оферти останнім, має характер публічного договору приєднання у тому розумінні, в якому він визначений у статтях 633 та 634 Цивільного кодексу України.
3.11. Договір вважається укладеним за місцезнаходженням Продавця.

4. Визначення Покупця та розміщення Замовлення.

4.1. Замовлення Товару здійснюється Покупцем з використанням «Кошику» Сайту або за контактними телефонами Продавця, вказаними на Сайті.
4.2. Для розміщення Замовлення з використанням «Кошику» Покупцю потрібно вказати про себе наступну інформацію:
- прізвище, ім’я;
- контакті дані (номер телефону);
- адреса, за якою має бути доставлений Товар;
- назва, артикул, кількість та ціна Товару.
При розміщенні Замовлення з використанням «Кошика» Покупець приймає умови Оферти шляхом обов’язкового ознайомлення з Публічною офертою та всіма іншими умовами та правилами, викладеними на Сайті.
4.3. Покупець несе відповідальність за повноту та достовірність інформації, що надається ним у відповідності до пункту 4.2. цієї Оферти.
4.4. Продавець не несе відповідальності за повноту та достовірність інформації, що надається Покупцем у відповідності до пункту 4.2. цієї Оферти.
4.5. Продавець не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання Замовлення внаслідок неповноти та/або недостовірності інформації, що надається Покупцем у відповідності до пункту 4.2. цієї Оферти.
4.6. Після формування Замовлення з використанням «Кошику» або Засобів дистанційного зв'язку, Продавець повідомляє Покупця про факт сформованого Замовлення, в усній формі по телефону, або у електронному повідомленні (СМС, VIBER).
4.7. Покупець може розмістити Замовлення подзвонивши за контактними телефонами (у робочій час), що вказані на
4.8. Для розміщення Замовлення за телефоном Покупець зв’язується з Продавцем та погоджує умови Замовлення, а також отримує/погоджує іншу інформацію, необхідність надання/погодження якої передбачена чинним законодавством України та цією Офертою.
4.9. Замовлення вважається розміщеним з моменту остаточного погодження Сторонами усіх умов Замовлення після отримання/погодження з Покупцем інформації, необхідність отримання/погодження якої передбачена чинним законодавством України.

5. Характеристики Товару.

5.1. Інформація про Товар, що пропонується Продавцем Покупцеві, представлена на Сайті в формі фото-зразків та супровідних інформаційних матеріалів, а також може надаватись Покупцю з використанням інших Засобів дистанційного зв’язку.
5.2. Усі інформаційні дані та матеріали, представлені на Сайті Продавця, не є рекламою, носять довідковий характер і не можуть повною мірою передавати достовірну інформацію про певні властивості і характеристики Товару, таких як: колір, форма, розмір, упаковка та інше. У разі виникнення у Покупця питань, що стосуються властивостей і характеристик Товару, перед укладанням Договору Покупцю необхідно звернутися до Продавця за додатковою інформацією.

6. Ціна Товару.

6.1. Ціна Товару та Замовлення встановлюється в національній валюті України – гривні.
6.2. Ціна кожного окремого Товару визначається Продавцем на свій розсуд і публікується на Сайті. Ціна Замовлення визначається шляхом додавання ціни всіх включених в Замовлення Товарів.
6.3. Ціна Договору дорівнює ціні Замовлення. Зазначена сума може змінюватися в залежності від ціни, кількості або номенклатури Товару.

7. Оплата Товару.

7.1. Оплата Товарів, замовлених Покупцем, здійснюється в національній грошовій одиниці України – гривні. Покупець може оплатити замовлений Товар наступними шляхами:
7.1.1. З використанням банківської платіжної картки в режимі он-лайн.
7.1.2. Накладеним платежем (через кур’єрську службу).
7.1.3. Безготівковий розрахунок - через касу відділення банку або з розрахункового рахунку юридичної особи (фізичної особи-підприємця).
7.1.4 Готівкою в офісі Продавця
7.2. Покупець самостійно обирає спосіб здійснення оплати замовленого Товару, якщо інше не обумовлено цією Офертою та/або не вказано на Сайті.
7.3. Обираючи способи оплати, що передбачені підпунктами 7.1.1 та 7.1.3. цієї Оферти, Покупець здійснює Передплату Товару.
7.4. Факт та момент продажу Товару та сплати коштів за нього підтверджує відповідний електронний розрахунковий документ, що видається Продавцем Покупцеві у порядку, передбаченому чинним законодавством України.
7.5. Придбання деяких позицій Товару можливе лише за умови здійснення Покупцем попередньої оплати, про що зазначається на Сайті та/або повідомляється Продавцем під час узгодження умов Замовлення.
7.6. Продавець залишає за собою право обмежити можливість використання окремих способів оплати, передбачених пунктом 7.1. цієї Оферти, про що Продавець розміщує відповідне повідомлення на Сайті та/або повідомляє Покупця особисто з використанням Засобів дистанційного зв’язку.

8. Доставка Товару. Гарантії на Товар.

8.1. Після розміщення Замовлення Продавець здійснює його обробку та організовує доставку Товару.
8.2. Продавець забезпечує доставку Товару Покупцеві протягом строку, що не перевищує 30 (тридцяти) днів з моменту прийняття Покупцем Оферти.
8.3. Замовлені Товари можуть доставлятися Покупцеві кур’єрами Продавця, кур’єрськими службами доставки, а також Покупець може самостійно отримати Замовлення в офісі Продавця заздалегідь погодивши умови с Продавцем.
8.4. Конкретні умови та вартість доставки Товару Покупцеві визначається згідно погодженого Сторонами способу доставки товару.
8.5. Продавець залишає за собою право обмежити можливість використання окремих способів доставки Товару, передбачених пунктом 8.3. цієї Оферти, про що Продавець розміщує відповідне повідомлення на Сайті та/або повідомляє Покупця особисто з використанням Засобів дистанційного зв’язку.
8.6. Замовлення вважається виконаним з моменту відправки Товару Покупцеві, що підтверджено наступними документами:
- видатковою накладною (товарним чеком), оформленим Продавцем;
- повідомленням про вручення відправлення, якщо Товар доставлявся Покупцеві кур’єрською службою доставки.
8.7. У випадку неможливості виконання Замовлення Продавець негайно повідомляє про це Покупця, але не пізніше 30 (тридцяти) днів з моменту прийняття Покупцем Оферти у порядку, передбаченому пунктом 3.2. цієї Оферти. Інформація про неможливість виконання Замовлення та причини такої неможливості передається Покупцеві усно (по телефону), або в формі Електронного повідомлення (СМС) Покупцеві.
8.8. У випадку часткової неможливості виконання Замовлення Продавець зв’язується з Покупцем та погоджує можливість зміни Замовлення. Погоджені Сторонами зміни умов Замовлення надсилаються Продавцем в формі Електронного повідомлення (СМС) Покупцеві. У випадку відмови Покупця від зміни Замовлення, Продавець повідомляє Покупця про неможливість виконання Замовлення в порядку, що передбачений пунктом 8.7. цієї Оферти.
8.9. Перехід права власності на Товар та усіх ризиків, пов’язаних із псуванням, пошкодженням та знищенням товару, від Продавця до Покупця здійснюється в момент відправлення Товару Продавцем Покупцю в порядку, встановленому цієї Офертою.
8.10. Товар доставляється Покупцеві в упаковці, що забезпечує схоронність Товару за звичайних умов його зберігання і транспортування.
8.11. У випадку, якщо доставка Товару була здійснена у встановлені строки, але Товар не був переданий Покупцеві внаслідок винних дій та/або бездіяльності останнього, наступна поставка Товару здійснюється в межах нового строку, погодженого Сторонами, після повної оплати Покупцем послуг з доставки Товару.
8.12. Якщо виробник встановлює гарантійний строк на Товар, такий строк вказується у документації, що додається до Товару.
8.13. Продавець робить все можливе, щоб забезпечити якісне надання послуг Покупцеві. Усні поради та інформація, що даються Покупцеві, не можуть розглядатися як гарантії.

9. Права та обов’язки сторін.

9.1. Обов’язки Продавця:
9.1.1. Надавати правдиву інформацію щодо Товарів, умов доставки та цін на них;
9.1.2. Поставити Товар відповідно до умов Замовлення;
9.1.3. У випадку зміни строку поставки, негайно інформувати Покупця про зміну умов поставки з метою одержання згоди на нові умови виконання Замовлення в цілому, або в частині. Продавець інформує Покупця за допомогою телефонного або Електронного повідомлення (СМС).
9.2. Обов’язки Покупця:
9.2.1. Надавати Продавцю достовірну, правдиву та коректну інформацію, також при реєстрації на Сайті;
9.2.2. Оплачувати Товар, відповідно до Замовлень, за зазначеними у них цінах;
9.2.3. При прийманні Замовлення провести огляд на предмет зовнішнього пошкодження упакування у випадку відсутності зовнішніх пошкоджень упакування підписатися в накладній (квитанції, реєстрі тощо) про одержання Замовлення. Відкрити в присутності представника Кур’єрської служби доставки зовнішнє упакування з метою перевірки вкладеного Товару. Оглянути Товар на предмет цілісності його індивідуального упакування й наявності зовнішніх пошкоджень на ньому. Перевірити кількість товарів у посилці згідно з накладною, що знаходиться в середині;
9.2.4. У випадку передачі Продавцем Товару з порушенням умов Замовлення про комплектність, цілісність тари й (або) упакуванню Товару, - не пізніше 3-х, наступних за днем купівлі (одержання), календарних днів повідомити Продавця про ці порушення. При цьому товар має бути повернутий у товарному вигляді зі збереженням споживчих властивостей та всіх ярликів, пломб и т.п.
9.3. Права Продавця:
9.3.1. В разі неможливості виконання всіх умов Замовлення за кількістю Товару продати Покупцю відповідно зменшену кількість Товару із пропорційним зменшенням (поверненням частини) загальної вартості такого Замовлення.
9.4. Права Покупця:
9.4.1. Вимагати повернення передплати у випадку неможливості виконання Продавцем умов Замовлення;
9.4.2. Вносити зміни в Замовлення до його доставки;
9.4.3. При виникненні претензій щодо кількості та якості Товару, пред'явити їх у строки і у відповідності до Закону України «Про захист прав споживачів».

10. Відповідальність сторін.

10.1. Продавець не несе відповідальності за збиток, заподіяний Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, замовлених на Сайті;
10.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, невчасне виконання Замовлення та своїх зобов’язань за цим Договором в разі надання Покупцем недостовірної, неправдивої та некоректної інформації;
10.3. Сторони відповідають за виконання зобов'язань за цим Договором відповідно до законодавства України.
10.4. Продавець несе відповідальність за Товар виключно до моменту передання його, з метою доставки Покупцеві, кур’єрам Продавця, Кур’єрським службам доставки.

11. Повернення та обмін Товару.

11.1. Покупець має право розірвати Договір та повернути Товар у порядку, передбаченому статтями 8, 9, 13 Закону України «Про захист прав споживачів» та іншими положеннями чинного законодавства України у сфері захисту прав споживачів. Детальна інформація представлена на Сайті в розділі «Гарантія і повернення»;
11.2. Покупець має право повернути Товар належної якості, протягом чотирнадцяти днів, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням;
11.3. Обмін Товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики тощо;
11.4. Якщо на момент обміну аналогічного Товару немає у продажу, Покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати Договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару;
11.5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку Істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (Продавця), підтверджених за необхідності висновком експертизи, Покупець, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для Сторін правил чи Договору, має право за своїм вибором вимагати від Продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за Товар грошової суми;
2) вимагати заміни Товару на такий же або на аналогічний, з числа наявних у Продавця;
3) пропорційного зменшення ціни;
11.6. У випадку розірвання Договору за ініціативою Покупця, останній зобов’язаний повідомити Продавця та узгодити з ним місце та засіб повернення Товару;
11.7. Повідомлення, передбачене цією Офертою, може надаватися Покупцем Продавцеві наступними шляхами:
- за телефонами: 098 562-31-08, 095 228-93-28, 063 564-54-68
- на електронну адресу: avto100.in.ua@gmail.com
11.8. Повідомлення, передбачене цією Офертою, повинно містити інформацію про номер Замовлення, умови Замовлення, причини повернення Товару;
11.9. Після отримання повідомлення Покупця, передбаченого р. 11.7, 11.8 цієї Оферти, Продавець зв’язується з Покупцем та, у випадку обґрунтованості та законності вимоги про повернення Товару, погоджує порядок повернення Товару, а також грошових коштів, сплачених Покупцем.
11.10. Сторони добровільно погодили, що повернення Товарів з груп: деталі електрообладнання, деталі кузова і аксесуари, масла і технічні рідини, витратні матеріали - не здійснюється.
11.8. Інші умови розірвання Договору та повернення Товару визначаються на підставі чинного законодавства України у сфері захисту прав споживачів.

12. Форс-мажорні обставини.

12.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком таких непереборних обставин як: війна або воєнні дії, землетрус, повінь, пожежа й інші стихійні лиха, акти або дії органів державної влади, зміна митних правил, обмеження імпорту й експорту, що виникли незалежно від волі Сторін після укладання даного Договору. Сторона, що не може виконати своїх зобов'язань, негайно повідомляє про це іншу Сторону і надає документи, що підтверджують наявність таких обставин, видані уповноваженими на те органами.

13. Прикінцеві положення.

13.1. Усі повідомлення, які передбачені цією Офертою та надсилаються Продавцем Покупцеві, вважаються надісланими належним чином, якщо вони надіслані з використанням Засобів дистанційного зв’язку на підставі контактної інформації, що була надана Покупцем у порядку, передбаченому цією Офертою;
13.2. Претензії щодо придбаного Товару, пропозиції стосовно діяльності Продавця, запити про надання інформації і т.п. приймаються Продавцем наступними шляхами:
- за телефонами: 098 562-31-08, 095 228-93-28, 063 564-54-68
- на електронну адресу: avto100.in.ua@gmail.com
13.3. Усі правовідносини, що виникають у зв’язку з укладенням, виконанням і розірванням Договору та не передбачені цією Офертою, регламентуються нормами чинного законодавства України.

14. Термін дії Оферти.

14.1. Даний Договір набуває чинності з моменту здійснення Покупцем акцепту і діє до повного виконання зобов’язань сторонами, за винятком випадків його дострокового розірвання.
14.2. Термін дії цієї Оферти встановлюється з 01.11.2018р. по 01.12.2021 р.