Часті питання

Де можна забрати замовлення?

Точка видачі замовлень м. Дніпро, вул. М. Грушевського 10 (після СМС про готовність замовлення)

У Вас є запчастини на зараз?

Запчастини будуть доступні до видачі від 3 годин до 2 днів після підтвердження замовлення. Точний час Вам озвучить наш фахівець при оформленні замовлення

Відправляєте післяплатою?

Так, за умови:
1. Запчастини в наявності (не з іноземних складів)
2. Сума замовлення не перевищує 5000 грн
3. Запчастини не кузовні (НЕ великогабаритні)
4. Перевізник - Нова пошта
В інших випадках по повній передоплаті

Для чого потрібен паспорт при оплаті замовлення післяплатою на суму понад 5000 грн?

Відповідно до статті 14 закону України №361-IX " Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдженню зброї масового знищення » з 28.04.2020 всі фінансові операції на суму понад 5000 грн проводяться тільки при пред'явленні документа, що посвідчує особу

Запчастини точно підійдуть на моє авто?

Все підтверджені замовлення перевіряються нашими фахівцями за оригінальними каталогами автовиробників. Якщо не було переобладнання автомобіля, запчастини точно підійдуть. Ми підтверджуємо замовлення тільки якщо впевнені в правильності підбору

У Вас оригінальні запчастини?

Так оригінальні, так як ми працюємо тільки з офіційними дистриб'юторами в Україні, які завозять запчастини прямо з заводів виробників

Чи є гарантія на запчастини?

Гарантія від 6 місяців. Детальніше про повернення і гарантії

Чи є у Вас знижки?

Так є, ми називаємо це «партнерська ціна» на товар. На кожен товар вона індивідуальна і розраховується системою. Для отримання партнерської ціни потрібно пройти реєстрацію, так як менеджер не може на неї впливати.

Що таке VIN-код?

Це унікальний код, що складається з 17 символів (латинських літер і цифр), в якому зашифрована інформація про виробника, рік випуску і технічні характеристики транспортного засобу. Знаходиться в техпаспорті, на табличці під капотом або на табличці під лобовим склом.

Скільки коштує доставка?

Точна сума доставки буде відома після формування ТТН. Для приблизного розрахунку можете перейти за посиланням https://novaposhta.ua/ru/basic_tariffs .

Чи є можливість купити запчастини під замовлення із-за кордону?

Так, терміни поставки із-за кордону зазвичай від 14 до 30 днів. Такі запчастини гарантії та поверненню не підлягають

Чи можна повернути запчастини якщо не знадобилися?

Так, Ви можете повернути куплені в нашому інтернет магазині товари протягом 14 днів з моменту покупки, якщо: Товар не був в експлуатації, збережена цілісність пакування виробника докладніше тут